Условия отгрузки и доставки заказов
Доставка заказов в интернет-магазине «Ковбасна справа»
Мы осуществляем доставку по всей территории Украины, кроме оккупированных районов Луганской, Донецкой областей и Крыма.
Отгрузка заказов
Отгрузка заказов осуществляется только в рабочие дни с 10:00 до 17:00.
Если заказ был оформлен в рабочее время с 10:00 до 15:00, отправка товара осуществляется в этот же день. Если же Вы оформили заказ после 15:00 или в нерабочее время, отправка товаров осуществляется на следующий рабочий день.
После отправки заказа на Ваш контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, будет отправлено SMS-сообщение с номером товарно-транспортной накладной;
Доставка
Самовывоз (временно не доступна)
Забрать товар можно в офисе нашей компании, предварительно согласовав время.
Пересылка
"Укрпошта"
Доставка курьерской службой "Укрпошта" осуществляется только по предоплате
"Новая Почта"
В другие регионы Украины заказанные товары доставляются курьерской службой "Новая Почта" на указанный вами ближайший склад. Обычно в течении 1 - 3 дней.
Бесплатная доставка, до ближайшего отделения Новой почты, производится при стоимости оформленного заказа более 2000 грн и предоплате на карту или р/счет.
Бесплатной доставки при наложенном платеже нет.
Товары из раздела "Чугунная посуда" доставляются бесплатно и не учитываются в акции бесплатной доставки с другими товарами.
В день прибытия заказа, на указанный при оформлении склад/отделение "Новой почты", Вы получите SMS-сообщение от оператора "Новой Почты" о прибытии груза с указанием отправителя, номера товарно-транспортной накладной.
Для получения товара не забудьте взять документ удостоверяющий вашу личность.
Каждая посылка страхуется на полную стоимость товара. В случае утери или повреждения товара ответственность несет транспортная служба.
Пожалуйста, лично проверьте посылку в момент её получения. Если вы нашли какие-либо повреждения, предъявляйте претензии транспортной службе.
Обязательно обратите внимание на то, что за несвоевременное получение заказа, хранение более 5 дней, "Новая почта" начисляет пеню, которую Вы будете обязаны оплатить, поэтому убедительная просьба, забирать заказы вовремя!
Если Вы желаете узнать состояние заказа, Вы всегда можете позвонить в офис "Новой Почты" по бесплатному телефону 0 800 500 609, сообщив оператору номер декларации или зайти на сайт "Новой Почты" и воспользоваться услугой "Отследить груз".
Другое
При возникновении любых вопросов Вы можете позвонить по телефону (050 264-55-33, написать на электронную почту info@kovbasnasprava.com.ua или воспользоваться формой обратной связи.
Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению отказать в обслуживании клиенту.